程力冷藏車(chē)售后服務(wù)(程力陳猛)
尊敬的客戶(hù), 感謝您選擇或使用我公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售的冷藏車(chē)產(chǎn)品。
我們的售后服務(wù)措施為:
1、技術(shù)培訓(xùn)方案
供貨方負(fù)責(zé)在交車(chē)給用戶(hù)使用前,在用戶(hù)所在地或者供方廠內(nèi)免費(fèi)培訓(xùn)設(shè)備使用人員,主要從駕駛員如何使用冷藏機(jī)組、保養(yǎng)廂體等專(zhuān)用裝置方面進(jìn)行熟悉該類(lèi)車(chē)的基本原理和處理一般故障能力的培訓(xùn)。
2、售后服務(wù)方式
底盤(pán)部分的維修可在用戶(hù)使用地就近的底盤(pán)技術(shù)服務(wù)站解決。分布地點(diǎn)、技術(shù)力量、聯(lián)系方式,詳見(jiàn)底盤(pán)《保養(yǎng)手冊(cè)》。專(zhuān)用裝置部分的維修,可采用電話(huà)、傳真的聯(lián)系方式,程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司在接到用戶(hù)電話(huà)后24-48小時(shí)派專(zhuān)業(yè)維修人員前往使用地解決。
3、免費(fèi)維修方案、期限
程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司提供的設(shè)備“三包”期為一年或行駛30000km,在“三包”期內(nèi),底盤(pán)部分的免費(fèi)維修在用戶(hù)所在地的底盤(pán)技術(shù)服務(wù)站進(jìn)行,專(zhuān)用裝置部分的免費(fèi)維修由程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)進(jìn)行。如因違規(guī)操作或使用不當(dāng)、意外事故等造成的質(zhì)量故障,程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司提供及時(shí)的維修服務(wù),維修費(fèi)用由用戶(hù)承擔(dān)。
4、免費(fèi)維修期限之后配件供應(yīng)、價(jià)格
免費(fèi)維修期限之后(“三包”期之后),設(shè)備出現(xiàn)故障需要換配件,底盤(pán)部分可在底盤(pán)技術(shù)服務(wù)站進(jìn)行,專(zhuān)用裝置部分由程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司直接供應(yīng),配件價(jià)格按照成本價(jià)供應(yīng)給用戶(hù)。
5、服務(wù)承諾
凡購(gòu)程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司的冷藏車(chē),實(shí)行“三包”期一年或行駛30000km公里,終身維修,售后服務(wù)24-48小時(shí)到位解決。
6、需要說(shuō)明的其它服務(wù)計(jì)劃
如用戶(hù)需要對(duì)冷藏車(chē)局部專(zhuān)用裝置進(jìn)行改進(jìn)和增加調(diào)整,在不違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況下,程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司可根據(jù)具體情況上門(mén)服務(wù),或可通知用戶(hù)到程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司進(jìn)行滿(mǎn)足用戶(hù)要求的服務(wù)。服務(wù)費(fèi)用由用戶(hù)承擔(dān)。
我們遵循的質(zhì)量方針是:“設(shè)計(jì)創(chuàng)新,制造求精,服務(wù)唯誠(chéng),滿(mǎn)足用戶(hù)要求是我們不懈的追求。”
我們的服務(wù)宗旨是:“以質(zhì)量求生存,信譽(yù)是保證。誠(chéng)信待人,靈活經(jīng)營(yíng)。 高質(zhì)低價(jià),講究效率?!?br /> 24小時(shí)售后電話(huà):150-7297-7564
我公司生產(chǎn)的冷藏車(chē)具有馬力大,自重輕,采用國(guó)內(nèi)外知名冷藏機(jī)組,降溫快,冷藏效果好。外觀美觀大氣。廣泛用于食品,水果,蔬菜,醫(yī)療,水產(chǎn),煙草,快遞,郵政,超市,家居,物流等等。本公司產(chǎn)品全面通過(guò)ISO9001-2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,是湖北省知名品牌,湖北省質(zhì)量信得過(guò)產(chǎn)品。